![手把手教你做真正的“足疗”[组图]](/upimg/080320/lit_1206000100E013632.jpg)
- 大堂经理在浴所中的生存之道
- 在浴所管理人员中，作为“一家之长”的大堂经理起着其他管理者不可替代的作用。他首要的职责自然是维护大堂秩序，处理客人投诉，代表总经理参与对外接待交流……作用看起来似乎不小，但在实际工作中往往处在一种无所事事的境地。 一般说来，大堂环境都是井然有序的，尤...
- 作者：发表于：2008-03-20 16:06:09 点击：2 评论：0 查阅全文...
- 社国医学对“足”的认识
- 祖国医学经典《黄帝内经》中有足部经络和穴位的详细介绍，足部有很多经络线和很多穴位。 经络循行线是由人体各部位的穴点连接起来的，刺激足部反射区的这些穴位，刺激信号就会以“多米诺骨牌”方式沿经络循行线传导到全身，从而起到疏通经络、防病治病的作用。 全身12...
- 作者：发表于：2008-03-20 16:06:06 点击：2 评论：0 查阅全文...
- 按摩技师的能力与要求
- 按摩 技师如果只以高标准的技术环节去要求自己，显然，对自己的能力的估量就太过单一了，而只拥有一门娴熟的技术，也只不过是一个匠人而已，顾客对为自己服务的人员，也不会仅只停留在技术层面的要求上。因此同任何一个行业的技术人员一样，每天都要与人打交道的 按摩...
- 作者：发表于：2008-03-20 16:06:05 点击：1 评论：0 查阅全文...
- 浴所处理客人投诉抱怨七大步骤
- 1、耐心多一点： 耐心倾听客人的抱怨，不要轻易打断客人的抱怨和牢骚，更不要批评客人的不足，要鼓励客人倾诉下去。客人的怨气如同气球里空气，当他把牢骚发完了，他们就没有怨气了。 2、态度好一点： 客人有抱怨或投诉就是表现出客人对浴所的配品或服务不满意，他们觉...
- 作者：发表于：2008-03-20 16:06:04 点击：2 评论：0 查阅全文...
- 浴场服务语言表达的技巧
- 讲话的声音，就像乐器弹奏的音乐，语调就像音乐的声调，听你的语调，客人就可以知道你的心情，以及你要表达的内容。如果声调不对，客人就不会欣赏你的音乐。 正确的服务语气应该是什么样子？具体描述的话，应该是乐观、温和、舒服、通情达理、清楚、直接、自然的。要达...
- 作者：发表于：2008-03-20 16:06:03 点击：2 评论：0 查阅全文...
- 安全使用桑拿设备注意事项
- 1、 桑拿 房内严禁放置易燃易爆物品、禁止晾晒衣服等。 2、 桑拿 炉应安装漏电保护装置，并有良好的接地保护，以免漏电伤人。 3、定期检察温控器和定时器，如有故障，应及时与维修人员联系，确保人身与设备使用安全。 4、及时清理 桑拿 石碎片并更换 桑拿 石，防止碎石...
- 作者：发表于：2008-03-20 16:06:02 点击：5 评论：0 查阅全文...
- 常见的加盟陷阱
- 1、有一项很赚钱的特许经营业务，但盟主是一个自然人而不是一个法人机构。 2、有一项很赚钱的特许经营业务，但其商标不是注册商标，不受法律保护。 3、有一项很赚钱的特许经营业务，但盟主从未自己经营过，只是卖给你一个概念，号称“知识经济时代，知识就是金钱”。 4...
- 作者：发表于：2008-03-20 16:06:01 点击：3 评论：0 查阅全文...
- 服务员的基本素质要求
- 丰富娴熟的服务知识 知识是一种稳定的信息组织状态，服务知识则是服务员为了更好地提供服务而应当知道的各种与之有关的信息总和。只有在了解了丰富知识的基础上，才能顺利地向顾客提供服务。 1、丰富的文化知识。 无论是大浴场还是小浴所都是一个流动的场所，顾客的不...
- 作者：发表于：2008-03-20 16:06:00 点击：22 评论：0 查阅全文...
