——记扬州市沐浴协会会长张泉生
沐浴，是以大海、江河、泉水为墨书写的一部历史，是水与身体之间的一部“原始声色”史。看似平平常常的沐浴，历史上的扬州人却将其与修脚刀相结合，熔炼了技艺，注入了精神，积淀成为独特的扬州沐浴文化。而修脚刀则成为扬州沐浴业的俗称。
改革开放的东风劲吹，扬州沐浴业迎来了姹紫嫣红的春天。为实现新的腾飞，沐浴企业的经营者们都渴望有自己的社会团体，迫切要求建立扬州沐浴协会。于是，江苏省第一个沐浴企业家的组织——扬州市沐浴协会应运而生，会员们一致选举张泉生为会长。张泉生不负众望，围绕协会宗旨，履行协会职能，发挥协会优势，立足双向服务，为企业架桥梁，为行业求发展，为政府作参谋，为会员谋利益，大刀阔斧地开展工作，凝聚同仁协力推动扬州沐浴业实现了质的飞跃——成为一个响当当的特色产业，一个光闪闪的文化品牌，一个沉甸甸的经济硕果，乃至一张金灿灿的城市名片。他以雷厉风行的工作作风，在短短的两三年内，干成了六件实事：制订了一个规范，建立了一个网站，出版了一套丛书，营造了一个系统，编织了一个网络，推荐了一个人大代表，因而赢得了业界同仁的称许和尊重。
主持制订了一个规范——《扬州沐浴服务规范》
沐浴企业何为设备好、服务好、品位高？千百年来都是企业自说自话，并无一定之规。扬州沐浴中技术含量较高的擦背、修脚、足疗、健身推拿按摩等，历代多为师徒相沿，口传身授，标准并不明晰，流程并不规范，因此制约了企业公平竞争，制约了做大做强。为解决这一老大难问题，张泉生先行在协会内制定了行规公约，施行初见成效后，会同扬州市质量技术监督局，依据相关法律法规，结合行业特点，起草了《扬州沐浴服务规范》，对沐浴企业的经营场所、服务设施、经营管理、技术要求、服务质量等方面都提出具体要求，作了详细规范。草案反复征求业内人士和专家的意见后一锤定音，经江苏省质量技术监督局审定，批准为江苏省地方标准，并报国家质检总局备案，于2004年12月16日颁布实施。该标准先在扬州试行，然后再在全省推广。从此沐浴界就有了第一部规范化的服务标准。
主持出版了一套丛书——《扬州三把刀》
扬州三把刀（餐饮、沐浴、理发）自问世流传以来，除了历代对“厨刀”有所著述外，对三把刀作比较全面的、理论的、科学的研究尚是空白。在扬州市委、市政府支持下，张泉生会长策划并组织了《扬州三把刀》丛书的编写与出版，填补了这一空白。丛书从文化角度透析三把刀的历史和现状，从三把刀的内涵与技艺中提炼哲理，深入浅出，趣味盎然，是一套雅俗共赏的好书。凡领略过扬州三把刀之佳者，再一读此丛书，能得到更多美的享受和新的启迪。这套丛书对推动三把刀产业的发展，弘扬沐浴文化，加快文化扬州的建设，产生了积极的影响。
主持营造了一个系统——多层次、多方式培训人才的系统
沐浴业管理上水平、技艺上台阶，关键是人才。张泉生会长在着力推进沐浴业硬件建设的同时，更致力于软件建设，营造了一个多层次、多方式培训人才的系统。一是经常举办沐浴文化研讨会、经营管理培训班，培训企业管理人员，灌输先进的经营理念，培育创品牌的意识。二是将现代教育与传统师徒相传相结合，培养理论知识与实践技能兼具的新型人才。省商校利用国家服务业发展引导资金，打造扬州三把刀技能培训中心，引进现代电子信息技术，不但为扬州，而且为全国的沐浴业培养出众多前卫的经营人才和技术人才。陆琴、周业红等修脚技师、苏扬足部护理中心则充分发挥实用技术优势，长年举办培训班，培养出技艺娴熟的专业人员5000多名。成为北京中直机关、全国著名浴场的稳定的人材培训基地。三是经常举办修脚、擦背、足部按摩、保健按摩等专业技术比赛，从中既锤炼人才，也发现人才。群贤聚集，人才济济成为壮大扬州沐浴业的雄厚资本。
积极推荐一个全国人大代表——陆琴
扬州沐浴业驰名遐迩，已形成了市区企业500多家、从业人员1.5万、年营业额达8亿元的规模。然而，扬州沐浴业在政治舞台上，却不甚为人所知，这为张泉生会长所牵肠挂肚。2003年，时逢全国人大代表换届选举。按规定，人大代表实行间接选举，候选人由推荐产生。张泉生会长慧眼识人才，力推扬州第一个女修脚师陆琴参选全国人大代表。陆琴果然“过五关、斩六将”，历经市、省两级人大的考察和选举，顺利当选全国人大代表。陆琴也不负众望，切实肩负起人大代表的职责，倾听人民呼声，表达人民意愿，争取人民利益，在全国人代会上，当面向温家宝总理陈情，吁请政府多多关心服务业从业人员，落实鼓励下岗职工再就业的政策到位，高度重视对我国传统技艺的保护、利用和光大，道出了全国人民的心声，温总理对此连连赞许和首肯。陆琴从而成为扬州浴界的一面旗帜，提升了沐浴业从业人员的政治地位，扬州沐浴业更加受到社会各界人士的尊重、推崇和赞扬。
主持建立一个网站——中国扬州沐浴网站
宣传扬州沐浴，张泉生会长很重视与媒体充分合作，热忱接待中央、省、市各级媒体记者，为他们采访、拍摄、制作专辑提供种种方便，鼓励他们向全国、向世界全面介绍扬州沐浴文化。在扬州，沐浴文化更是媒体宣传的热点、焦点，每每报纸上有文、电视上有形、广播中有声。在此基础上，张会长又将数以亿计的网民列入重点宣传对象，在全省率先开通了第一个沐浴网站——中国扬州沐浴网站。网站图文并茂，宣传扬州沐浴文化的深厚底蕴，展示扬州沐浴业名店的风采、名师的魅力，及时全方位发布扬州沐浴业的理论研讨、经营创新、服务特色、促销活动、技术比赛等一系列信息，增进网民对扬州沐浴业的了解，激发他们到扬州一游，领略扬州沐浴休闲文化美妙的兴趣，收到了预期效果。
主持编织一个网络——连锁企业信息网络
张会长认定，大力推进连锁经营，是做大做强扬州沐浴业的必由之路。协会成立以后,他着力引导企业组织创新，指导一些企业以名店为依托，以资产、品牌、特色技艺等资源为纽带，通过资产重组、资本运营，将优质资产、优势资源集中到优秀企业家手中，实施规模化、规范化的经营管理，推进连锁化进程。一方面，立足扬州，巩固当地市场；另一方面，走出扬州，拓展全国市场。从天山脚下到黄浦江畔，从长城内外到珠江两岸，都活跃着扬州沐浴企业家的身影，开出连锁店百余家，年营业额逾2亿元。会员许春虎在江西南昌开了3家浴城，家家澡客盈门；会员苏扬在全国开出50家连锁加盟店，个个生意兴隆。张会长一方面一视同仁地为外地会员服务，及时通报扬州市场信息；另一方面，也要求外地会员及时向协会报告当地沐浴市场动态。如是，编织起一张遍布全国的信息网络，既为广大会员经营提供市场信息，也为政府决策提供了科学依据。
鉴于张泉生掌门的扬州沐浴协会开展工作有声有色，履行职能卓有成效，2004年该协会被评为全市先进社团，参加了民政部在北京举办的全国行业协会成就汇报展，为历史文化名城扬州赢得了新的荣誉。
来源：中国沐浴
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